Slimme Kopers met verhuisplannen hebben een voorkeursrecht voor een andere Slimmer Kopen® woning. Tenminste, zo was het in het verleden. Logisch ook. De ene woning verkocht, de andere komt weer vrij voor een nieuwe kandidaat; dat houdt lekker de vaart erin. Maar nu Slimmer Kopen® zo hard loopt en steeds meer mensen gebruik willen maken van dat voorkeursrecht, werkt het juist vertragend. Dat wil niemand en dus komt er een einde aan deze service voor onze Slimme Kopers.
Vanaf 1 juli 2014 wordt er voor nieuwe Slimmer Kopen® woningen geen voorkeursrecht meer afgegeven aan Slimmer Kopers. Claims op lopende verkooptrajecten werken we natuurlijk keurig volgens afspraak af. En ook huurders behouden gewoon hun voorkeursrecht.
Teveel onduidelijkheid
Slimme Kopers die van hun voorkeursrecht voor een andere Slimmer Kopen® woning gebruik willen maken, moeten daarvoor twee maanden voordat die woning vrijkomt, een verzoek indienen. Maar wanneer wordt die woning precies teruggeleverd aan Trudo? Wat als er een geschillenregeling loopt en nog niet precies duidelijk is wat de prijs van die woning zal zijn? Kun je dan al beslissen? Als je daarop moet wachten, krijg je dan je financiering nog op tijd geregeld?
Gewoon slimmer
Terwijl de klant zijn koopproces ingaat, moet ook het terugkoopproces worden opgestart. Dat vraagt heel wat werk. Ondertussen zijn er voor de populaire woningen meer voorkeurskandidaten, die allemaal willen weten waar ze aan toe zijn. Kortom, er moet veel meer worden geregeld en overlegd. Daardoor neemt de kans op fouten en misverstanden toe en het duurt allemaal veel langer. Dat slimme voorkeursrecht van voorheen, levert nu eigenlijk alleen maar ontevreden reacties op. Bij de makelaar, bij Trudo en vooral bij klanten. En dus stoppen we ermee. Dat is gewoon slimmer.